KÄYTTÄJÄTUKI JA VINKIT
Jokaisesta am. sovelluksesta löytyy kyseistä ohjelmistoversiota koskeva käyttöopas ohjelmiston valikosta. Ohessa muutama, tiiviimmässä muodossa oleva ohjeistus ja vinkki sovellusten toiminnoista ja hyödyntämisestä. Lisäksi sovelluskohtaiset käytön ja teknisen tuen yhteystiedot. Käyttötukea varten lähetäthän sovellustukeen myös mahdollisen tiedoston, johon kysymys liittyy. Ja teknisen tuen avuksi myös tiedon käytössä olevasta ohjelmistoversiosta. Käyttötuki onnistuu kätevästi myös puhelimitse tai verkkoyhteyssovellusten (Ms Teams, Skype for Business tai Google Hangouts) avulla.
PlanMan Project –uudet ominaisuudet (versio 2020)
PlanMan Project –perustoiminnot, pikaohjeistus
PlanMan Project –resurssisuunnittelu, pikaohjeistus
PlanMan Project –paikka-aikakaavio, pikaohjeistus
PlanMan Project –loma-aikataulun laadinta, ohjeistus, loma-aikataulu –tiedosto (kunnat, kaupungit)
Toimiala- ja asiakaskohtaiset mallipohjat, ohjeistukset/pikaohjeistukset, käytön neuvonta, asiantuntijapalvelut ja koulutukset: pekka.vaatanen@kuntaplus.fi, p. 044 5675 191
Tekninen tuki ja pienimuotoinen käytön neuvonta: eero.ruokostenpohja@planman.fi, p. 0400 999 063
Intelli R -> PlanMan Project –hanketietojen siirtäminen, ohjeistus
Käyttäjätuki (pääkäyttäjät, loppukäyttäjät), asiantuntijapalvelut ja koulutukset: pekka.vaatanen@kuntaplus.fi, p. 044 5675 191
Tekninen tuki: Proha Helpdesk: support@proha.com, p. 020 436 2555
Käyttö- ja tekninen tuki: EVRY Jydacom Oy:n Service desk: servicedesk.fi@evry.com, p. 09 424 14 124
Käytön neuvonta, asiantuntijapalvelut ja koulutukset: pekka.vaatanen@kuntaplus.fi, p. 044 5675 191
Käyttö- ja tekninen tuki: EVRY Jydacom Oy:n Service desk: servicedesk.fi@evry.com, p. 09 424 14 124
Käytön neuvonta, asiantuntijapalvelut ja koulutukset: pekka.vaatanen@kuntaplus.fi, p. 044 5675 191
PlaNet 6.4 – yhden sivun pikaohjeet (Jana-aikataulun laatiminen käyttöohjeen mukaan)
Em. ohjelmistojen toimiala- ja asiakaskohtaiset ohjeistukset/pikaohjeistukset, käytön neuvonta, asiantuntijapalvelut ja koulutukset: pekka.vaatanen@kuntaplus.fi, p. 044 5675 191